患者男，60岁，心脏手术后，因寒战、高热再次入院，临床诊断为败血症。

血培养24h内革兰阳性球菌生长，直接药敏试验显示青霉素耐药。最可能的感染病原菌是（）。

A.肺炎克雷伯菌

B.肺炎链球菌

C.奈瑟菌

D.A群链球菌

E.肠球菌

F.B群链球菌

对员工进行咨询、指导的基本过程是（）。

A.开始→理解→前行→质疑

B.开始→前行→质疑→理解

C.开始→质疑→理解→前行

D.开始→质疑→前行→质疑