银行业机构对冠字号码查询工作发现的问题，要（）
A.建立责任追究制度
B.健全监管机制
C.完善内控制度
D.优化业务流程
参考答案：A, B, C, D
管理职能可由不同的职能部门承担，()负责跟踪和提出有关进度的问题。
A．施工协调部门
B．项目经理
C．项目经理助理
D．进度控制部门
斯金纳总结出的规律包括（）
A、习得反应
B、条件强化
C、泛化作用
D、消退作用
