厅堂扩声传声增益是扩声系统达到最高可用增益时，厅内各测点稳态声压级平均值与扩声系统（）处声压级的差值。

A、扬声器

B、在厅堂入口

C、传声器

D、在厅堂出口

导游小郑接待了一个来自英国的旅游团，某日游览完毕，准备吃晚餐的时候，团中一名游客对小郑说自己丢失了一枚宝石戒指，此种情况，小郑该如何处理？