问题
单项选择题
下列关于―客户服务步骤的设计目的说法中,哪一项是正确的?()
A.让经销商维修厂维修更多车辆
B.让所有客户都得到问候和欢迎
C.说服客户进经销商的维修厂
D.帮助经销商零件部减少库存成本
E.确保满足相应的客户满意标准
答案
参考答案:E
下列关于―客户服务步骤的设计目的说法中,哪一项是正确的?()
A.让经销商维修厂维修更多车辆
B.让所有客户都得到问候和欢迎
C.说服客户进经销商的维修厂
D.帮助经销商零件部减少库存成本
E.确保满足相应的客户满意标准
参考答案:E