长安福特的全新客户满意策略是要先研究什么？（）
A.如何制造车子
B.如何满足客户
C.造车的需求
D.客户的真实需求
E.客户的身份地位
参考答案：D
关于优先股与普通股的关系，表达最准确的是（）
A.优先股股东相对于普通股股东，有些权利是优先的，有些权利又受到限制
B.普通股和优先股没有关系
C.优先股包含普通股
D.普通股包含优先股
