问题 问答题

某公司制定的质量方针是“质量第一,效益至上”,质量目标是“产品合格率98%;顾客满意率99%”。

答案

参考答案:

不符合。

质量方针没有包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺,违反了5.3.B.。质量目标未与质量方针保持一致,违反了5.4.1。

单项选择题
单项选择题 A1/A2型题