同业业务中，当系统账单出现异常（如未发送）后、客户要求提供一段时间的账单，可通过那个交易菜单路径进入（）。

A.客户服务-对账单-SWIFT账单制作

B.内部管理-对账单-SWIFT账单制作

C.公共管理-对账单-SWIFT账单制作

D.资金业务-对账单-SWIFT账单制作

下面针对直流电动机改变电枢电压调速的特点正确的是（）

A.实现无级调速困难

B.调速范围小

C.机械特性硬度不变

D.启动时要用启动设备