物流系统战略的金字塔结构中，四个主要层次分别为：客户服务、物流战略结构层、物流战略执行层和（）

A.物流战略预测

B.物流成本

C.库存可得率

D.物流战略实施层

激励理论可以分为下面哪两个模式（）

A.内容模式

B.行为模式

C.心理模式

D.过程模式

E.流程模式