标准化管理的根本目的是()
A.标准化原理
B.将标准化贯穿于管理全过程
C.增进系统整体效能
D.提高工作质量与工作效率
E.一切活动依据标准
参考答案:D
赫茨伯格认为,使得激励发挥作用的双因素是()。
A.成功因素与成就因素
B.精神因素与物质因素
C.激励因素与保健因素
D.权力因素与发展因素
被誉为“词国皇后”的是哪位词人?