王某，女性，40岁。患慢性肾炎5年，目前蛋白尿（＋＋），血压和肾功能正常。

导致其病情加重、肾功能损害最常见的诱因是（）。

A.感染

B.贫血

C.劳累

D.使用肾毒性药物

E.高血压

保险客户服务中，保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释，免费体检，保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务活动属于（）

A、售前服务

B、售中服务

C、附加服务

D、售后服务