客服代表在工作过程中如有（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话要按媒体、特殊单位热线对外应答流程操作。

A.电台；

B.工信部；

C.消保处；

D.质监局。

励磁机是供水轮发电机（）励磁电流的。

A.定子；

B.转子；

C.永磁机；

D.辅助发电机;