在已经计提了坏账准备的情况下，已确认的坏账又收回时，应借记“应收账款”或“银行存款”科目，贷记( )科目。

A．坏账准备
B．银行存款
C．管理费用
D．营业外收入

客户想拨打电话时候可以听到音乐，客服代表应优先向客户推介（）业务。

A.改号通知

B.爱音乐

C.通信助理

D.天气预报