经产妇，32岁，孕3产2，无难产史，孕39周。3小时前开始规律宫缩。急诊检查：宫缩持续45秒，间隔3分钟，胎心140次/分，头位，宫口开4cm，羊膜囊明显突出，骨盆检查正常。此时最恰当的处理是

A．急诊室留观

B．破膜后住院

C．立即住院待产

D．急送产房消毒接生

E．灌肠以促进产程，减少污染

要充满信心，同时对接待工作的艰苦性、复杂性要有充分的______，对游客的抱怨和投诉有充分的______这是地陪导游人员进行心理准备的重要内容。