参考答案：B

解析：考点：护患关系；精析：在护患关系建立初期第一印象很重要，通过介绍环境问诊等与患者建立相互了解及相互信任的关系，为以后的工作做基础。避错：确定护理诊断、制定护理计划和解决健康问题是信任关系建立后的任务，排除A、C、E。了解患者对治疗和护理的意见是在工作期的主要任务，排除D。故本题选B。