SQL语言集( )、( )、( )和( )功能于一体，充分体现了数据语言的特点和优点。
参考答案：数据存储 数据操纵 数据定义 数据控制
铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，（）。
个案管理的定义表明，个案管理是一种( )的方法。
A．建立联系
B．提供服务
C．沟通信息
D．加强管理
