问题 填空题 共用题干题

指出GB./T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号填在横线上。

“顾客对某产品质量问题反复投诉多次,但生产部的技术人员却不知道。”适合于这一情景的条款是

答案

参考答案:5.5.3

单项选择题
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