客房管理的主要模式有（）
A.楼层服务台
B.客房服务中心
C.既设立客房服务中心，有设立楼层服务台
D.前台直管模式
参考答案：A, B, C, D
女性，60岁，腰背疼痛4个多月，有时不规则发热，伴尿频尿痛。化验：尿蛋白（+++），白细胞5～10／HP，尿本－周蛋白阳性，血清蛋白电泳在B和γ区带间有一M蛋白（39．5％）。
本例血清蛋白电泳出现M蛋白（在β和γ间），最可能是（）
A.IgG
B.IgA
C.IgM
D.IgD
E.IgE
