问题 单项选择题

患者与护士交流时,对住院的高额收费不满,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是()

A.争论

B.安慰

C.提问

D.教育

E.沉默

答案

参考答案:E

判断题
单项选择题