（1）如图所示，把一块洁净的玻璃板吊在橡皮筋的下端，使玻璃板水平地接触水面，如果你想使玻璃板离开水面，必须用比玻璃板重力______的拉力向上拉橡皮筋，原因是水分子和玻璃的分子间存在______作用．

（2）往一杯清水中滴入一滴红墨水，一段时间后，整杯水都变成了红色，这一现象在物理学中称为______现象，是由于分子的______而产生的．

当问到为什么质量目标分解时，只见到各部门为确保总目标要采取的措施，而没有部门自己的分目标时，王总经理说：制订分目标是形式主义，措施才是实质性问题，如果这几条措施都做到了，总目标就能实现。