问题 问答题 共用题干题

指出GB./T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号填在横线上。

“销售部对收回的顾客调查表进行整理分析,其中有14%的顾客对产品质量不满意。”适合于这一情景的条款是

答案

参考答案:

8.4

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