由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于( )。

A．交收失误引起的风险
B．无权或越权代理而造成的风险
C．证券公司工作人员申报差错引起的风险
D．客户委托买卖时审核凭证不慎而造成的风险

质量管理的基本模式是( )

A．策划、实施、检查和改进
B．策划、监督、实施和改进
C．策划、实施、监督和控制
D．策划、控制、实施和改进