角质促成剂能促进角质层正常分化，减轻炎症浸润，常用的有（）。

A.2％～5％煤焦油

B.3％水杨酸

C.5％～10％硫磺

D.0.1％～0.5％蒽林

E.钙泊三醇

小李是光荣院的社工，最近他将十来位不喜言谈的老人组成了一个小组，希望帮助他们更好地和其他老人沟通，在小组中他可以使用的控制小组进程技巧有( )。

A．全神贯注倾听

B．积极给予回应

C．适当帮助梳理

D．表达鼓励支持

E．适当挑战内心