依据ISO9001:2000版标准审核的特点,请编制一份对质量检验部门的检查表;
参考答案:
检查表表述的方式可以不同,但条款不可缺少:
各部门必查条款:5.3、5.4.1、5.5.1、5.5.3、8.2.3、8.5;
质检部门还必须查到:7.1、7.5.3、7.6、8.2.4、8.3、8.4;
热处理车间必须查到:6.2.2、6.3、7.1、7.5.1、7.5.2、7.5.3、7.5.5、8.2.4、8.3
举例:质量检验部门检查表
1.询问部门负责人部门承担的职责,人员构成和分工(5.5.1),公司质量方针和质量目标、部门质量目标(5.3、5.4.1),部门目标的完成和考核情况(8.2.3),未完成时采取措施的情况(8.5),与其他部门如何进行沟通(5.5.3),索取相应的记录(4.2.4)。
2.询问产品执行的标准,产品实现过程中都安排了那些检验项目,如进货检验、过程(工序)检验和最终检验,索取相应的记录,查看是否覆盖产品标准的要求。(7.1)
3.随机抽取体系覆盖的产品,询问质检员如何进行检验及检验后如何标识,为提供产品符合标准和顾客要求建立了那些记录,索取相应的记录,查看是否进行了全部规定项目的检验,放行是否有相关人员签署。现场查看产品检验状态标识情况。(8.2.4、7.5.3)
4.询问当发现产品不合格时,如何处置,索取产品不合格控制程序,抽查3-10份不合格品处置记录,查看是否符合程序要求,查看采取返工、返修等纠正的产品是否重新进行了检验。询问当发现售出的产品不合格时如何处置,采取了那些措施,查看响应的记录。询问是否统计不合格品并索取不合格品统计材料,对于重复发生的不合格采取了那些措施,索取相应的记录。(8.3、8.4、8.5)
5.现场观察,质检员使用的检测器具是否有检定或校准标识,并在有效期内。(7.6)
6.询问部门负责人对于质检员有那些资格要求,如理化检验人员的资格操作证明,查看相应的记录。(6.2.2)。