参考答案：

概念

为消除已发现的不合格所采取的措施

为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施

采取时机

凡出现的不合格，均应纠正

凡出现的不合格，是带有普遍性，规律性或重大的，应当采取纠正措施

达到结果

消除已发生不合格的直接后果

消除已发生不合格的原因，防止类似不合格再发生

预防措施是指“为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施”。组织应确定为消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生的预防措施。预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。而纠正措施则是指“为消除已发生的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施”，一个是针对潜在的，尚未发生的不合格的原因，另一个则是针对已经发生的不合格的原因，这是预防措施和纠正措施之间的区别。