零售业务为银行提供了相对安全稳定和利润丰厚的发展空间，并且没有操作风险，因而受到银行业的广泛青睐。 ( )

最基本、最常用的评估是( )。

A．学习评估

B．反应评估

C．结果评估

D．工作行为评估