参考答案：

当基站存在“NEA和ENB断链告警”时，说明基站和OMC断开，OMC无法同步基站的信息，导致告警的可能原因有：基站挂死、传输故障、OMC服务器故障。

可以通过ping基站IP地址，LMT登录站点，查看其它站点与问题站点的X2链路状态等操作，初步判断基站是否挂死，如果是基站挂死，只能上站处理；

查看S1链路状态，如果S1正常说明S1链路和NEA链路共用的传输是正常的，然后在从S1、NEA链路不同的地方向上排查，如果S1链路故障，根据S1无法建立章排除S1链路问题；

以上两种情况都正常可能是由于OMC服务器异常导致告警，此时会导致多个站点在同一时刻断链，联系网管人员对NEA服务器进行排查。