关于倾听技术，正确的做法包括（）。

A．认真、有兴趣的听

B．不仅用耳，更要用心

C．不作价值评判

D．不做任何反应，以免干扰求助者

（）是由项目经理造成的项目管理问题。

A.货物产地

B.重要货物来源记录

C.货物运输方式

D.同类货物价格

E.对市场的分析、预测