预算盈余和预算赤字
参考答案:
又称政府储蓄。指政府净税收(总税收-转移支付)减去政府购买的余额。如果其余额是正值称为预算盈余,如果其余额是负值称为预算赤字。
二战后,资本主义各国纷纷进行社会改革,其共同点不包括
A.完善社会福利制度
B.部分实行经济国有化政策
C.一直加强对经济的干预
D.部分解决社会问题
某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计数据显示,造成邮政通信质量低的因素主要有:①邮件传递超过规定时限;②邮件传递出现丢失、损毁现象;③邮局分布的密度较低;④邮局的营业时间较短;⑤邮局经营的业务种类偏少;⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。
以下( )可以综合反映用户的满意程度。
A.用户满意度
B.用户满意率
C.用户满意度指数
D.用户申诉率