公共关系是（）

A．一种特殊的社会实践活动

B．从属于组织总目标的

C．组织整体功能中的一个有机构成部分

D．组织职能系统中的一个子系统

E．一种有目的、有计划、受控制、持久的过程

某小区的两栋楼之间新开了一家烤鸭店，“嗡嗡”的噪声和刺鼻的炭焦味让附近居民苦不堪言。对此，居民可以[ ]

①向环保监测部门投诉

②对楼顶的风机进行改造，减少噪音

③向人民法院提起诉讼

④加强执法力度，制止扰民现象发生

A、①②

B、①③

C、②④

D、③④