殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。
参考答案：对
不符合主动转运特性的是（）
A．药物可从低浓度一侧向高浓度一侧转运
B．需消耗能量
C．无饱和现象
D．需特殊载体
E．有竞争抑制现象
原型化方法最后得到的需求规格说明是下列的哪一种
A．过程性说明
B．陈述性说明
C．图形性说明
D．数据字典说明
