如果催化剂的机械强度差，在催化剂装填过程中以及装置运转过程中容易粉碎，导致反应器床层压力降（）。
A、上升
B、下降
C、不变
D、无法确定
参考答案：A
把下列各式分解因式：
（1）x3y-xy3
（2）（x2+4）-16x2
（3）x（y-z）-y（z-y）
解释澄清客户投诉应（）
A、尽可能的道歉
B、批评产品
C、不与客户争辩
D、直接反映到相关人员
