当消费者对某种商品的偏好程度增强时，该商品的需求量就会( )。

A．增加

B．减少

C．不变

D．无法判断

当客户正在营业厅谈论一个话题，而且很明显，客户所说的是错误的，作为客户代表您应该（）

A.打断他的话，并予以纠正

B.聆听然后改正话题

C.聆听并找出错误之处

D.利用反问以使他自己发觉错误