电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要(),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。
A、谦恭
B、生硬
C、谦虚
D、恭维
参考答案:A
强调心理社会因素通过何种生物学机制引起心身疾病的研究途径是()
A.心理生理学理论
B.学习理论
C.心理动力理论
D.人本主义理论
E.以上都是
安全生产要做到()。
A.认真学习岗位安全规程和技术操作规程
B.工作时小心谨慎
C.防患于未燃
D.车间抓的紧,安全员具体检查落实