平衡记分卡是美国哈佛大学商学院（）教授和波士顿的顾问诺顿提出的建立在客户基础上的计划和程序提升系统，旨在推动组织的变革。

A.鲁森斯

B.德鲁克

C.马斯洛

D.卡普兰

流行性乙型脑炎呼吸衰竭抢救原则有()

A.使用东莨菪碱等改善微循环，减轻脑水肿

B.必要时可气管插管或气管切开

C.呼吸道分泌物阻塞时应保持呼吸道通畅

D.由脑水肿所致者应脱水治疗

E.中枢性呼吸衰竭时可使用呼吸兴奋剂