礼貌待客的基本要求有（）、举止得体、语言规范、待人热情。
A、仪表整洁
B、仪表端庄
C、不卑不亢
D、热情周到
参考答案：B
半包
汽车式起重机约70%以上的翻车事故是因（）造成的，因此，在使用汽车起重机时应特别引起重视。
A、大风
B、起载或支腿陷落
C、道路不平
D、无人指挥
