由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工，并在经过所有步骤后又卖给顾客。这是一个成本较高的流程。降低质量损失成本的最佳方法是：（）

A.顾客调查

B.增加产成品检查

C.缺陷预防

D.增加在产品检查

一个施工班组在一个流水段上完成施工任务所需要的时间称为（）

A、流水强度

B、流水节拍

C、时间定额

D、产量定额