接待零散客人的服务要求是（）

A、注意提供个性化服务，加强服务的针对性

B、提供优质的访客接待服务

C、提供优质、快捷的洗衣服务

D、及时将各项消费账单报送总台收银处

E、留意客人的进出，并随时检查客房内的设备用品

F、防止客人逃账和漏账

一般情况下，商业银行将协议作为维护、巩固与优质客户关系的营销手段。

A、循环信用额度;

B、备用信用额度;

C、不可撤销授信额度;

D、可撤销的授信额度