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问题 选择题

. Mary likes to wear beautiful _____.

A．dress

B．cloth

C．jacket

D．dresses

答案

答案：D

考查名词的数。句意：玛丽喜欢穿着漂亮的裙子。结合语境可知她不可能总是穿一件裙子，故宾语用复数形式。选D。

解答题
26+39=7.8-3.6=1.2+0.9=24×3=
52×0.4=21.7÷0.7=
1
3
-
1
6
=
1
4
+
3
8
=
查看答案
多项选择题

网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）

A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。

B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。

C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。

D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
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