客户关系管理的内容：（）、（）、（）、（）、（）
参考答案：客户识别与管理；服务人员管理；市场行为管理；合作伙伴关系管理；信息与系统管理
亚洲哪种气候类型分部最广（ ）
A．温带大陆性气候
B．温带季风气候
C．寒带苔原气候
D．热带雨林气候
《淮北矿业2015年降本增效实施意见》明确提出，必须改进非煤企业考核。对非煤子公司实施以资本回报为导向的利润考核机制，继续放权，激发活力，2015年全面消灭非煤企业亏损，非煤子公司总体资本回报率达到20%以上。
