客户关系管理的内容：（）、（）、（）、（）、（）
参考答案：客户识别与管理；服务人员管理；市场行为管理；合作伙伴关系管理；信息与系统管理
低温烘干一般是在（）0C以下。
A、30
B、50
C、80
D、100
物质它们相互完全作用时的()相等，这个规律叫当量定律。
A、当量数
B、当量浓度
C、摩尔数
D、摩尔浓度
