处理物流客户投诉的原则：（）、（）、（）、（）、（）
参考答案：预防原则；善待原则；及时原则；责任原则；记录建档原则
粗加工、断续切削和承受冲击载荷时，为了保证切削刃的强度，应取较小的前角，甚至负前角。( )
各测量点误差一样时，误差是（）
A、非线性误差
B、随机误差
C、正态分布误差
D、线性均匀误差
