债权人在进行企业财务分析时，最为关心的是（）。

A．企业获利能力

B．企业偿债能力

C．企业社会贡献能力

D．企业资产营运能力

景区导游过程中，会有许多意料之外的事故发生，丰富的（）是景区导游应对和处理突发事故的基础。

A、应变能力

B、导游技巧

C、工作经历