深秋的一个夜晚，在一开阔草坪上放两张深色的纸张，在纸上压一石块以免被风吹走，将一把雨伞打开遮住其中一张。到第二天清晨，发现没有被雨伞遮住的那张纸上凝结了露水，有伞遮住的纸上没有露水。这个实验模拟了大气的[ ]

A、成云致雨的过程

B、“遮阳伞”作用

C、“防弹衣”作用

D、“保温被”作用

顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。

A、低

B、高

C、合适

D、优秀