大剂量可产生耳毒性，出现耳鸣、听力减低

A．阿霉素
B．环磷酰胺
C．博来霉素
D．顺铂
E．L-门冬酰胺酶

小明收到一条短信，短信显示他定制了某个服务被扣除了信息费。可是小明并没有订购这个服务，因此他判定这是个短信欺诈行为，他向相关电信运营企业投诉，但是投诉未果，他可以进一步向哪个部门申诉（）

A.信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）

B.中国通信企业协会

C.中国互联网协会

D.公安局