在确定消除潜在的不合格原因所需的预防措施时，下列属于所需的预防措施的是（）。

A.策划

B.产品召回计划

C.防错技术

D.产品召回

E.实施质量改进计划

物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的（），合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义。

A.合法性

B.规范性

C.整体性

D.集中性