物流服务质量的内容是()。
A、可靠性
B、响应度
C、保证性
D、移情性
E、服务价格
F、有形性
参考答案:A, B, C, D, F
J.Martin认为,自顶向下的全面信息资源规划,需要有专门组织来领导,一般称它为( )。
A.终端用户委员会
B.系统设计小组
C.数据规划核心组
D.信息资源委员会
不展示在征信中心个人信用报告中的逾期账户包括()
A.已移交资产管理公司的
B.6个月前已结清的
C.逾期记录结清日距离报告生成时间大于5年的
D.2年前已结清的
E.5年前已还清全部欠款的