能支持多媒体的交互方式，使得呼叫中心能主动为客户提供各类服务

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问题单项选择题

能支持多媒体的交互方式，使得呼叫中心能主动为客户提供各类服务，能够与客户真正实现互动是第（）代物流客户中心。

A、第一代

B、第二代

C、第三代

D、第四代

答案

参考答案：D

多项选择题

下列高耸结构可不进行截面抗震验算，而仅需满足抗震结构要求。（）

A.6度任何场地的高耸结构及地基基础

B.小于或等于8度，Ⅰ、Ⅱ类场地不带塔楼的钢塔架及地基基础

C.小于9度的钢塔桅

D.7度，Ⅰ、Ⅱ类场地，基本风压大于或等于0.4KN/m²不带塔楼的混凝土高耸筒体结构及其他地基基础

单项选择题

对于实施点检的设备，各专业厂设备主管部门应建立点检卡；点检卡的内容要（）、（）、（）。

A.具体；明确；方便

B.科学；统一；实用

C.具体；明确；实用

D.科学；具体；实用