参考答案：

分类的方法有两种：现象分类方法和本质分类方法。

根据事物外部特征或外在联系进行分类的方法称为现象分类法；根据事物的本质特征或内部联系进行分类的方法称为本质分类法，本质分类法也被称为科学分类法。

现象分类法可以帮助调查研究者建立资料存取系统，便于资料的存取和查找、利用。

本质分类不仅是资料的存取、检索系统，而且是调查者对客观事物和规律认识的总结系统。