物流客户满意度的影响因素很多，总体来说，主要包括（）、（）、（）、（）和（）。
参考答案：服务项目；服务价格；服务质量；条件因素；个人因素
无形资产没有规定使用期限的，按预计使用期限或者不少于( )的期限平均摊销。
A．10年
B．5年
C．8年
D．3年
行政法的渊源多种多样，下列不是行政法渊源的是( )。
A．规章
B．县级法规
C．法律解释
D．自治条例和单行条例
