物流技术质量是服务质量的核心，它是客户追求的结果；功能质量是企业用什么样的方式、方法，服务态度来服务客户，赢取客户高的满意度。
参考答案：对
在建设工程进度计划的执行过程中，缩短某些工作的持续时间是调整建设工程进度汁划的有效方法之一，这些被压缩的工作应该是关键线路和超过计划工期的非关键线路上( )的工作。
A．持续时间较长
B．直接费用率最小
C．所需资源有限
D．自由时差为零
下列各项中，不属于所有者权益的是( )。
A．库存股B．盈余公积C．投资者投入的资本D．预计负债
