制作谈话笔录的步骤一般分为三个阶段：准备阶段、（）、和审查阶段。

A、熟悉阶段

B、配合阶段

C、制作阶段

公安机关要全力维护社会稳定，积极预防、妥善处置( )，依法化解社会矛盾和群众纠纷，巩固和发展安定团结的政治局面。这是公安机关维护社会治安秩序和社会稳定工作的内容之一。

A．违法犯罪行为
B．群体性事件
C．突发公共事件
D．严重刑事犯罪